티몬 정산 지연 사태를 정확히 알려면 큐텐 구영배를 알아야한다
일티몬 정산 지연사태가 최근 떠오르는 이슈로 모든 뉴스를 장식하고있다. 도대체 티몬이 왜 셀러들에게 정산을 지연하고 있는지 알려면 티몬의 모기업인 큐텐을 알아야하고 큐텐의 회장인 구영배를 먼저 알아야합니다.
나스닥 상장을 위해 무리하게 문어발식 확장을 한 결과가 이번 티몬 사태의 원인이라 볼 수 있는데 이번 사태의 원인과 과정을 완벽하게 알 수 있도록 정리했습니다.
구영배의 초기 경력
출생과 학력
- 1966년: 전라남도 구례 출생
- 서울대학교 자원공학과 졸업
경력
- 1991년: 미국 슐룸베르거 입사
- 1999년: 인터파크 입사
- 2000년: 사내 벤처 구스닥 독립 법인으로 출범
- 2003년: 구스닥에서 지마켓으로 사명 변경, 오픈마켓 도입
- 2005년: 지마켓 거래액 연 1조 돌파, 옥션을 제치고 1위
- 2006년: 미국 나스닥 상장
- 2009년: 지마켓, 미국 이베이에 인수
큐텐(Qoo10)의 설립과 성장
설립 배경
- 2010년: 이베이와의 합작으로 큐텐 설립
- 구영배는 지마켓 매각 후 이베이의 겸업 금지 조건으로 한국에서 일정 기간 동안 이커머스 사업을 하지 못함.
- 이를 피하기 위해 싱가포르에서 큐텐(Qoo10)을 설립, 이베이와 사모펀드와 손잡고 글로벌 이커머스 사업을 시작.
큐텐의 성장 전략
- 알리바바와 유사한 모델: 공급자와 소비자가 다른 나라에 위치
- 중국 및 한국 판매자들의 물건을 동남아시아 소비자에게 연결하는 이커머스 플랫폼
주요 인수 및 합병
- 2022년 티몬 인수
- 2023년 인터파크 쇼핑 사업부 인수 및 위메프 인수
- 인수 방법: 적자 회사의 주식과 큐텐 주식을 교환하여 자회사로 편입
큐텐의 비즈니스 모델과 전략
적자 기업 인수 이유
- 적자 기업을 인수하는 이유는 자금 소모를 최소화하고 인수 가능성을 높이기 위함.
- 큐텐 자회사 중 하나인 큐익스프레스(Qxpress)에 물량을 몰아주기 위해 티몬, 위메프 등 적자 기업을 인수.
큐익스프레스 성장 목표
- 큐익스프레스를 키워 택배 물량을 늘려 나스닥 상장을 목표로 했으나 실패.
주요 인수 실패 및 성공
실패 사례
- 이베이 코리아 인수 시도: 큐텐의 자금 부족을 이유로 신세계에 매각
- 11번가 인수 시도: 사모펀드들과 손잡고 인수를 시도했으나 실패
성공 사례
- 미국 이커머스 회사 위시(Wish) 인수: 2300억 원에 인수 성공
글로벌 공급망 구축
주요 시장
- 중국: M18.com
- 한국: 티몬, 위메프, 인터파크 쇼핑
- 인도: 샵클루즈(ShopClues)
- 동남아시아: 싱가포르, 인도네시아, 말레이시아 큐텐
- 미국: 위시(Wish)
큐텐의 현재 상황과 문제점
나스닥 상장 실패
- 구영배는 지마켓 나스닥 상장 성공 경험으로 인해 나스닥 상장에 집착.
- 큐익스프레스의 몸집을 불리기 위해 무리한 인수와 확장을 시도했으나, 결국 나스닥 상장에 실패.
재무 문제
- 큐텐 계열사들이 셀러에게 줄 돈을 위시 인수 대금으로 전환하여 재무 악화.
- 위시가 테무와 알리의 등장으로 경쟁력 상실.
싱가포르 큐익스프레스와 한국 큐익스프레스의 관계
- 싱가포르 큐익스프레스가 한국 큐익스프레스에 1100억 원을 대출, 한국 큐익스프레스가 피해 보상 어려움.
구영배의 나스닥 상장 집착과 큐텐 그룹의 부실 문제
구영배는 지마켓을 나스닥에 성공적으로 상장시키며 큰 돈을 벌었으나, 큐텐 그룹을 통해 다시 한번 나스닥 상장을 시도하다가 실패했다. 무리한 인수와 확장 전략으로 인해 큐텐 그룹은 현재 재무적으로 불안정한 상태에 있으며, 주요 계열사들은 경쟁력을 잃고 있다. 구영배의 나스닥 상장 집착이 큐텐 그룹의 부실 문제를 야기한 주요 원인으로 분석된다.
최근의 문제점들
여행 상품 및 항공권 취소 사태
큐텐의 계열사인 티몬과 위메프에서 여행 상품과 항공권을 구입한 고객들이 일방적으로 취소 통보를 받는 사례가 늘어나고 있다. 이는 티몬과 위메프가 입점 업체에 대금을 제때 지급하지 않았기 때문이다.
- 여행 상품 구매자들의 불만: 천재지변으로 인한 경우에도 취소가 불가능하다고 명시되어 있었으나, 일방적으로 취소 통보를 받음.
- 여행사들의 대응: 하나투어, 모두투어, 노랑풍선, 교원투어 등 주요 여행사들은 티몬과 위메프에서 상품 판매를 중단하고, 미지급 대금을 요구하는 내용 증명을 보냄.
- 소비자 혼란: 예약된 여행 상품과 항공권이 갑작스럽게 취소되어 혼란에 빠짐.
팀원과 위메프의 대응
- 자금 보관 방안 제시: 팀원과 위메프는 제3의 금융 기관에 판매자의 정산금을 보관하여, 자금 안전성을 높이고 빠른 정산을 지원하겠다고 발표.
피해 사례: 대량 고기 주문 '노쇼' 사건
한 네티즌이 대량 고기 주문을 받고 준비했으나, 주문자가 나타나지 않아 큰 피해를 입은 사건이 발생했다.
- 상세 내용: 군부대에서 대량 고기 주문을 받았으나, 픽업 시간이 지나도록 주문자가 나타나지 않음. 재확인 전화를 걸었으나, 주문자가 상사가 아직 오지 않았다고 답변 후 차단.
- 결과: 준비한 고기는 모두 무용지물이 되었으나, 네티즌들의 도움으로 전량 판매 완료.
- 비슷한 사례: 청주에서 군부대 식사용 도시락 480개 주문, 전북 장수에서 닭 백숙과 과일 대량 주문 후 미수령 사례.
자영업자 보호 방안 필요성
이와 같은 '노쇼' 사건들은 자영업자들에게 큰 피해를 주고 있으며, 이를 방지하기 위한 법적 근거 마련이 시급하다.
결론
큐텐과 그 계열사들의 무리한 확장과 재무 문제는 다양한 문제를 야기하고 있다. 특히 구영배의 나스닥 상장 집착과 적자 기업 인수 전략은 큐텐 그룹의 현재 부실 문제의 주요 원인으로 지적된다. 또한, 큐텐의 계열사들이 입점 업체와 소비자들에게 신뢰를 잃는 상황은 더욱 심각하다. 이를 해결하기 위해서는 재무 건전성 확보와 함께, 입점 업체와 소비자 보호 방안 마련이 시급하다.
이상 티몬 정산 지연 사태가 왜 일어나는지에 대한 원인과 과정을 완벽하게 정리했습니다.
