로켓 배송 vs 로켓 그로스, 쿠팡 판매자와 소비자를 위한 완벽 가이드

로켓 배송과 로켓 그로스는 쿠팡 판매를 시작하려는 셀러들에게 가장 중요한 선택지입니다. 각각의 시스템이 가진 장점과 단점을 정확히 이해하고, 자신의 비즈니스에 적합한 채널을 선택하는 것이 가장 중요합니다.

이번 포스팅에서는 판매자의 관점에서의 효율성과 소비자의 입장에서의 편의성을 비교 분석하여, 여러분이 현명한 결정을 내릴 수 있도록 돕고자 합니다.

쿠팡 판매 채널 크게 보기

쿠팡에는 기본적으로 세 가지 판매 형식이 있습니다.

윙(Wing)

1. 셀러가 직접 상품을 포장하고 배송하는 일반 판매 방식
2. 소비자가 주문하면 셀러가 직접 택배 또는 물류를 통해 발송
3. 쿠팡은 단순히 ‘플랫폼’ 역할만 담당

로켓 그로스(Rocket Growth)

1. 쿠팡의 물류 인프라(배송, 보관)를 일정 수수료를 내고 사용하는 방식
2. 재고가 팔리지 않을 경우, 그 리스크를 셀러가 부담
3. 상품가격, 재고운영 등 전반적인 판매 권한을 셀러가 갖고 있음

로켓 배송(Rocket Delivery)

1. 쿠팡이 셀러에게 상품을 ‘매입’ 후, 자체적으로 소비자에게 재판매
2. 재고가 남을 경우 그 리스크는 쿠팡이 부담
3. 제한된 상품만 입점 가능, 쿠팡이 원하는 마진·가격 정책에 따라야 함

위 세 가지 중 로켓 그로스와 로켓 배송이 특히 쿠팡의 ‘로켓’ 서비스 라인업으로 불리며, 빠른 배송과 편리함 때문에 소비자에게 인기가 높습니다. 하지만 두 채널 모두 운영 방식과 조건이 달라, 어떤 방식을 선택할지는 셀러마다 다를 수 있습니다.

로켓 배송(RB) vs 로켓 그로스(RG), 무엇이 다른가?

상품 등록(입점) 난이도

• 로켓 배송
  • 쿠팡이 ‘매입’하는 구조이므로, 모든 상품을 쉽게 넣을 수 없음
  • 서플라이 허브라는 별도의 웹페이지에서 쿠팡 측 승인을 받아야 함
  • 인기상품이나 수요가 높은 카테고리는 이미 쿠팡이 자사 브랜드로 운영 중인 경우도 많음
  • 원하는 상품을 곧바로 로켓 배송으로 진입하기 쉽지 않음
• 로켓 그로스
  • 로켓 그로스가 취급하지 않는 특정 카테고리를 제외하면, 셀러가 원하는 거의 모든 상품을 등록 가능
  • 소모품, 생활용품처럼 관리가 비교적 쉬운 상품부터 판매 시작하기 용이
  • 즉각적으로 상품을 등록하고 빠르게 판매를 시작할 수 있다는 장점

수수료 구조

로켓 배송

• 과거에는 판매자를 늘리기 위해 2030% 정도의 낮은 수수료를 제안했으나, 현재는 규모가 커지면서 대체로 40~50%까지 올라간 카테고리가 많음
• 카테고리에 따라 여전히 30~35% 정도인 경우도 있지만, 대부분 고정 마진율(공급가 인하, 성장 장려금 요구, 체험단 비용 등) 때문에 총 수수료 부담이 높아지는 편

로켓 그로스

• 카테고리 수수료, 입·출고 비용, 보관료, 배송비 등이 주된 비용
• 카테고리와 가격대마다 차이가 있지만 평균 약 30% 수준으로 형성되는 편
• 로켓 배송보다 전반적으로 수수료가 낮아서 마진율을 높게 가져갈 수 있음

재고 및 물류 관리

로켓 배송

• 쿠팡이 상품을 매입하므로, 재고 리스크는 ‘쿠팡’이 지는 구조
• 그러나 매입량(발주량)을 쿠팡이 AI로 정하다 보니, 상품 판매량이 크지 않으면 품절 상태가 쉽게 발생
• 시즌성 상품처럼 짧은 기간에 대량 판매가 필요한 경우, 초도 발주가 매우 적게 생성되어 매출 극대화가 어렵기도 함
• 매주 발주가 생성되므로, 매번 물류 작업을 해야 하는 번거로움 존재
• 입고 물량이 팔리지 않더라도 쿠팡이 떠안는다는 점은 유일한 장점

로켓 그로스

• 셀러가 직접 재고 입고 요청을 하기 때문에, 초반부터 대량 재고를 세팅해 폭발적인 매출도 기대 가능
• 입고 상품, 센터, 수량 등을 셀러가 원하는 대로 조정 가능
• 한 번에 대량 입고 후 재고가 소진될 때만 추가 입고 작업을 해도 되므로 물류 작업이 줄어듦
• 재고를 쿠팡 물류센터에 보내는 것이므로 보관료가 발생하지만, 그 비용은 로켓 배송의 수수료 인상 대비 상대적으로 합리적일 수 있음

가격·정보 수정 권한

로켓 배송

• 제품의 공급가, 판매가를 바꾸려면 쿠팡의 승인이 필요
• 원가 변동이나 환율 상승 시에도 공급가를 쉽게 조정하기 어려움
• 이미지·상세페이지 수정 역시 온라인 문의를 통해 진행해야 하며, 답변과 처리에 시간이 오래 걸림

로켓 그로스

• 셀러가 직접 판매가, 재고 수량, 상세페이지 이미지 등을 관리할 수 있음
• 빠른 시장 대응 가능(경쟁 상품 등장 시 가격 즉각 조절 등)
• 문제 발생 시 정보 수정이 즉각적이라 관리가 수월

청년 소득세 감면

로켓 배송

• 재판매가 아닌 ‘도매’로 잡히기 때문에, 청년 소득세 감면 혜택을 받을 수 없음

로켓 그로스

• 도매가 아닌 직접 판매로 잡히므로, 청년 소득세 감면 혜택 적용 가능

로켓 배송(RB)과 로켓 그로스(RG)의 장단점 요약

판매자의 관점에서 본 로켓 배송과 로켓 그로스

로켓 배송(RB)

1. 장점: 단순 납품 형태여서 재고 리스크는 쿠팡이 부담, 품절 관리 등에서도 번거로움이 줄어듦. 로켓 라벨 덕분에 노출 우선순위와 전환율이 올라가기 쉬움.
2. 단점: 상품 입점 자체가 까다롭고(쿠팡 승인 필요), 납품가·판매가를 쿠팡이 결정하며, 원가 인상 시 가격 조정이 어렵다. 성장 장려금, 체험단 등 추가 비용 요구가 발생할 수 있고, 이를 거부하면 계정 정지 위험도 있음.

로켓 그로스(RG)

1. 장점: 원하는 상품을 자유롭게 등록, 가격 변경도 스스로 가능. 평균 수수료가 로켓 배송보다 낮고, 대량 입고를 통한 단기간 고매출 달성 가능. 청년 소득세 감면 혜택도 받을 수 있음.
2. 단점: 재고 리스크와 보관 비용은 온전히 셀러가 부담. 초반에 얼마나 물량을 준비할지 예측이 어려울 수 있음.

소비자의 관점에서 본 로켓 배송과 로켓 그로스

배송 속도 및 편의성

1. 로켓 배송: 최단 시간(주로 익일 배송)으로 상품이 도착, ‘로켓배송’ 마크가 붙어 있어 신뢰도가 높음.
2. 로켓 그로스: 배송만 놓고 보면 로켓 배송과 거의 유사한 ‘로켓’ 로고로 표시되어 빠른 배송이 가능. 다만, 일부 소비자는 ‘판매자 로켓’이라는 점을 모를 수도 있어 간혹 “배송이 다를 수도 있지 않을까?”라는 인식을 가질 수 있음.

환불·교환 정책

1. 로켓 배송: 쿠팡이 직접 재판매한 상품이므로 환불 및 교환 절차가 상대적으로 간단하고, 소비자 신뢰도가 높음.
2. 로켓 그로스: 환불·교환 역시 로켓 서비스를 이용하기 때문에 대부분 쿠팡 물류센터를 통해 이루어지며, 사실상 큰 차이는 없음.

가격 경쟁

1. 로켓 배송 상품이든 로켓 그로스 상품이든, 모두 쿠팡의 빠른 배송 시스템을 공유하므로 소비자 입장에서는 “빠른 배송”이나 “편리한 교환/반품”이라는 장점을 동일하게 누릴 수 있음.
2. 다만, 로켓 그로스에서 판매자가 가격 경쟁을 더 유연하게 할 수 있어 가끔 더 낮은 가격을 제시하는 경우도 존재.

어떤 채널을 선택해야 할까?

초보 셀러라면?

• ‘내가 원하는 상품을 빠르게 테스트’하고 싶다면 로켓 그로스가 훨씬 유리합니다.
• 재고, 가격 정책, 상세페이지 수정 등에 대한 권한이 있으므로 시장 반응에 기민하게 대응 가능.

이미 검증된 제품을 안정적으로 팔고 싶다면?

• 쿠팡 측에서 매입을 제안할 만큼 인기 상품이라면 로켓 배송도 고려할 만합니다.
• 단, 성장 장려금이나 납품가 인하 등 쿠팡이 요구하는 사항을 충족해야 하고, 그에 따른 리스크도 염두에 두어야 합니다.

양쪽 채널을 병행하고 싶다면?

• 동일 사업자 계정으로 로켓 그로스와 로켓 배송을 동시에 운영할 경우, 쿠팡 측에서 계정을 정지시키는 사례가 보고되고 있음(오피셜 가이드는 ‘제품이 겹치지 않으면 가능’이라고 하지만 현실적으론 위험).
• 안전을 위해서는 사업자를 ‘이중화’하여 운영하는 방법도 고려할 수 있습니다.

결론

쿠팡이라는 대형 이커머스 플랫폼에서 로켓 배송과 로켓 그로스는 각각 분명한 장·단점이 있습니다.

• “높은 노출과 쿠팡이 재고 부담을 지는 구조”를 원한다면 로켓 배송
• “유연한 가격 조정과 폭발적 매출 극대화를 원한다면 로켓 그로스”

두 채널 모두 배송 서비스만 놓고 보면 소비자에게는 큰 이점을 주지만, 판매자로서는 운영 자유도, 비용 부담, 계정 안정성 등에서 많은 차이를 보입니다.

Tip.로켓 그로스로 시작해 충분히 잘 팔리는 상품을 만들고,쿠팡 측에서 먼저 로켓 배송을 제안할 정도로 매출이 커졌을 때 로켓 배송을 고려하는 전략도 가능합니다.

자신의 제품 특성과 운용 자본, 물류 환경을 고려하여 채널을 선택하길 바랍니다.

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