KT 인터넷 끊김 문제 원인과 해결 방법 총 정리

요잇다

2024년 8월 27일 — 9 min read

KT 인터넷 사용자라면 한 번쯤 겪어보았을 KT 인터넷 끊김 문제 혹시 없나요?

특히, KT 인터넷 끊김 반복이나 공유기 와이파이 끊김 반복 현상은 굉장히 큰 스트레스를 발생시키죠?

이번 포스팅에서는 KT 인터넷이 끊기는 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보려 합니다.

이 글을 통해 알 수 있는 것들 📌

KT 인터넷 끊김의 주요 원인
DHCP 할당 문제와 해결 방법
인터넷 대역폭 과부하와 대처 방안
공유기 및 랜선 문제 해결 방법
KT 인터넷 통신장애 시 손해배상 신청 방법

KT 인터넷 끊김 현상의 주요 원인

DHCP 할당 문제

DHCP란 무엇인가?

DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)는 네트워크에서 기기들이 자동으로 IP 주소를 할당받을 수 있게 해주는 프로토콜입니다. IP 주소는 인터넷 상에서 각 기기가 자신을 식별할 수 있게 해주는 고유 번호입니다.

DHCP 할당 문제로 인한 KT 인터넷 끊김

KT 인터넷 간헐적 끊김 현상의 주된 원인 중 하나는 DHCP 할당 문제입니다. DHCP는 기기에 IP 주소를 임대하는데, 이 임대 시간이 만료되면 재할당 과정에서 잠시 인터넷이 끊길 수 있습니다. 특히 KT 와이파이 연결 안됨 현상이 자주 발생하는 경우, DHCP 설정이 불안정할 가능성이 있습니다.

DHCP 문제 해결 방법

DHCP 임대 시간 만료로 인한 KT 인터넷 끊김 반복 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 방법을 시도할 수 있습니다:

IP 임대시간 연장: KT 홈허브 페이지에 접속해 DHCP 설정에서 IP 임대시간을 연장하면 IP 갱신 빈도를 줄여 끊김 현상을 줄일 수 있습니다.

IP 임대시간 설정 방법

인터넷 주소창에 http://homehub.kt.com 또는 https://172.30.1.254 입력
ID: ktuser / PW: homehub로 로그인
LAN 연결설정 메뉴에서 IP 임대시간을 연장

DHCP Broadcast 설정: Windows 사용자라면, 레지스트리 편집을 통해 DHCP 요청을 Broadcast 방식으로 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.

DHCP Broadcast 설정 방법 (Windows)

시작 버튼을 클릭하고 regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 실행
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces로 이동
각 인터페이스에서 DhcpConnForceBroadcastFlag 항목을 찾아 값을 1로 변경
PC 재부팅

대역폭 과부하 문제

인터넷 대역폭과 과부하 문제

공유기 인터넷 끊김 반복 현상의 또 다른 주요 원인은 대역폭 과부하입니다.

대역폭은 네트워크가 처리할 수 있는 데이터 양을 의미하며, 많은 사용자가 동시에 인터넷을 사용할 때 과부하가 발생할 수 있습니다.

특히, 같은 지역에서 많은 사용자가 KT 인터넷을 사용할 경우, 대역폭이 포화 상태가 되어 인터넷 속도가 느려지거나 불안정해질 수 있습니다.

대역폭 과부하 문제 해결 방법

다른 통신사로 전환: 만약 주변에 KT 사용자들이 많아 KT 인터넷 끊김 반복 현상이 자주 발생한다면, 다른 통신사로 전환하는 것도 고려해 볼 만한 방법입니다.
고급 공유기 사용: 집 안의 여러 기기가 동시에 인터넷을 사용하는 경우, 고급형 공유기를 통해 트래픽을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
유선 연결 사용: 무선보다는 유선 연결이 더 안정적일 수 있으므로, 가능하다면 주요 기기들은 유선으로 연결하여 대역폭 문제를 줄일 수 있습니다.