아고다 고객센터 전화번호, 이메일로 문의하는 방법
아고다로 숙소 예약시 예약 취소 및 변경으로 인한 환불 또는 상담이 필요할 때, 고객센터 전화번호나 이메일을 몰라 당황스러운적 있나요?
외국계 기업이다보니 한국 사용자에게는 다소 불친절한 UI를 가지고 있어 고객센터 연결시 답답함이 있습니다.
전화, 이메일, 앱 총 3가지 방법으로 아고다 고객센터에 연락하는 법을 소개하려합니다.
아고다 고객센터 문의 방법
아고다 고객센터에 문의하기 위해서는 전화, 이메일, 앱 총 3가지의 방법이 가능합니다.
전화
아고다 고객센터에 문의하는 가장 빠른 방법은 전화입니다.
한국에서 고객센터 바로 전화하는 방법
아래 버튼을 클릭하면 고객센터 전화로 바로 연결 가능합니다.
상담가능 시간
한국어 상담이 가능한 시간은? (평일)
한국어 상담의 경우 오전 09시 ~ 오후 09시 45분까지 상담이 가능합니다.
한국어 상담이 가능한 시간은? (주말)
한국어 상담의 경우 오전 09시 ~ 오후 05시 30분까지 상담이 가능합니다.
위 버튼을 클릭해도 전화가 연결되지 않으면 아래 아고다 한국 고객센터 전화번호를 입력하여 통화를 합니다.
전세계 아고다 고객센터 번호
| 국가 | 전화번호 |
|---|---|
| 대한민국 | (82) 2 6022 2445 |
| 호주 | (61) 2 8023 8700 |
| 바레인 | (973) 1 619 6663 |
| 브라질 | (55) 11 4280 5293 |
| 캄보디아 | (855) 23 962 695 |
| 중국 | (86) 4006 366 878 |
| 프랑스 | (33) 185 148 160 |
| 독일 | (49) 698 679 9065 |
| 홍콩 | (852) 3071 1203 |
| 헝가리 | (36) 1 429 2235 |
| 인도 | 0008000501621 |
| - 법적 규정으로 인해 인도 전화번호는 인도 내에서만 연락할 수 있습니다. | |
| - 아고다로 연락하시려면, 0을 3번(000) 입력하시고 그 뒤에 전체 전화번호를 입력하시기 바랍니다. | |
| - 해당 번호는 현지 무료 전화번호 입니다. | |
| 인도네시아 | (62) 212 561 7998 |
| 이스라엘 | (972) 7 2271 3347 |
| 이탈리아 | (39) 02 3859 1358 |
| 일본 | (81) 3 6743 8525 |
| 마카오 | (853) 6262 5206 |
| 말레이시아 | (60) 3 2053 1870 |
| 뉴질랜드 | (64) 9339 1655 |
| 필리핀 | (63) 2 854 00982 |
| 포르투갈 | (35) 12 1060 8380 |
| 러시아 | (7) 495 705 9248 |
| 사우디아라비아 | (966) 11 510 8739 |
| 싱가포르 | (65) 6329 7539 |
| 남아프리카공화국 | (27) 11 844 6065 |
| 스페인 | (34) 91 754 7013 |
| 스위스 | (44) 203 564 7948 |
| 대만 | (886) 2 7750 7799 |
| 태국 | (66) 2 016 4101 |
| 터키 | (90) 850 390 26 38 |
| 아랍에미리트 | (971) 800 0330 5204 |
| 영국 | (44) 203 564 7948 |
| 미국 | (1) 929 270 4046 |
| 베트남 | (84) 28 4458 2392 (변경 전) |
| (84) 28 3861 4310 (변경 후) |
이메일
상담가능한 시간이 지났거나 급하지 않은 경우 이메일을 통해 상담하는 방법도 있습니다.
이메일로 문의시 한글로 작성해도 되기때문에 시간적 여유가 있는 문의라면 이메일로 문의하는것도 좋은 방법입니다.
일반 문의
예약 관련 및 지원 문의
아고다 앱
아고다 고객센터에 연락하기 위해 전화 또는 이메일 말고 앱상에서도 가능합니다.
다운로드
아래 버튼을 클릭해 먼저 아고다 어플을 다운로드합니다.
방법
- 아고다 앱을 실행 후 로그인 합니다.
- 오른쪽 하단에 있는 더보기 탭을 클릭합니다.
- 정보 섹션을 찾아 도움말 센터 메뉴를 클릭합니다.
- 아고다 고객 센터에 연락하기 또는 오른쪽 하단의 상담 아이콘을 클릭합니다.
둘 중 어느곳을 클릭해도 동일하게 아고다 고객센터에 연결됩니다.
- 문의 내용 중 상담을 원하는 분류를 선택하고 상담을 받습니다.
자주묻는질문
예약 확정서는 다시 받을 수 있을까요?
예약 확정 이메일에 나와 있는 링크를 클릭하면, 예약 확정서를 다시 받을 수 있습니다.
예약 확정서를 받지 못했고, 예약 확인이 안됩니다.
예약 완료 후 즉시 전송되지 않는 경우도 있어 최대 30분 이내로 예약자의 이메일로 받아볼 수 있습니다.
아고다가 스팸 메일로 분류되었을 경우 스팸메일함에 있을 가능성도 있으니 스팸함도 꼭 확인하세요.
예약 취소 시 취소 수수료가 부과되나요?
예약한 숙소가 무료 취소 기간 내라면 취소 수수료가 부과되지 않지만, 무료 취소 기한이 지났거나, 환불 불가의 호텔인 경우 취소 수수료가 부과될 수 있어요.
마무리
아고다는 아고다 보장제를 통해 국내 대표 숙박 플랫폼 야놀자, 여기어때보다 저렴하게 숙박 예약을 할 수 있습니다.
하지만 국내 이용자들이 사용하기 불편하기에 사용하는 사람만 사용한다는 아쉬움이있습니다.
아고다 보장제 덕분에 저렴하게 아고다를 이용했는데 숙박 예약에 관한 문의 내용이 있다면, 고객센터에 연락할 수 있는 3가지 방법(전화, 이메일, 앱)을 설명했습니다.
